Met behulp
van ToC verbetert het ziekenhuis sinds 2008 de doorstroom in het zorgproces
door te sturen op die punten die een goede doorstroom belemmeren. Ook op de
spoedeisende hulp is de snelheid waarmee patiënten worden geholpen sindsdien
enorm verbeterd. In november 2008 was 75 procent van de patiënten binnen
vier uur op een verpleegafdeling opgenomen of behandeld en naar huis, nu is
dat gemiddeld 96 procent binnen drie uur.
Dat is gelukt dankzij de inzet van de verpleegkundigen van de SEH en het observatorium, maar ook dankzij de betrokkenheid van de vakgroepen die op de SEH werkzaam zijn. Daarbij zijn er in de organisatie wat zaken veranderd. Er is bijvoorbeeld een coördinerend verpleegkundige aangesteld die logistiek van de SEH en het observatorium bewaakt. Bovendien is een behandelkamer ingericht voor kleine chirurgische ingrepen.
Ook neemt op onze SEH dikwijls de verpleegkundige al het besluit dat een patiënt moet worden opgenomen. Op andere SEH's wacht men daarmee tot de arts de patiënt heeft gezien. Door een schot voor de boeg te nemen, wordt tijd bespaard. In de praktijk blijkt namelijk dat verpleegkundigen in 95 procent van de gevallen juist inschatten of opname nodig is. De afdeling spoedeisende hulp van ons ziekenhuis is de grootste van de regio Rotterdam. Ze werd destijds gebouwd voor circa 20.000 patiënten per jaar. In 2009 werden er 45.000 mensen gezien.
Lees hier het artikel uit Medisch Contact.
11-03-2010