De afhaalservice biedt de mogelijkheid om uw herhaalmedicijnen op te halen wanneer het u uitkomt. Dit kan 24 uur per dag. U hoeft niet bij de balie in de rij te staan.

• U kunt uw medicijnen 7 dagen per week, 24 uur per dag, afhalen. U krijgt een unieke code van ons per e-mail zodra uw medicijnen klaarliggen in de afhaalautomaat. We vragen u uw medicijnen dan binnen 2 dagen/48 uur op te halen.
• Maakt u gebruik van de herhaalservice? Als u medicijnen bijna op zijn, krijgt u automatisch van ons bericht dat de nieuwe medicijnen voor u klaarliggen in de afhaalautomaat.
• Het gebruik van de afhaalautomaat is gratis.
• De afhaalautomaat werkt gebruiksvriendelijk en veilig.
• Voor medicijnen die koel bewaard moeten blijven, hebben we een gekoelde afhaalautomaat.

Iedereen die een herhaalrecept heeft voor de Maasstad Apotheek met onderstaande voorwaarden.

1. U kunt de afhaalservice alleen gebruiken voor herhaalmedicijnen die niet voor de eerste keer zijn voorgeschreven. 
2. U moet zich 1 keer aanmelden. Dit kan bij een van onze apothekersassistenten of met het inschrijfformulier. Daarna worden alle recepten (indien mogelijk) via de afhaalautomaat aangeboden.

1. Stuur of lever uw herhaalrecept in
   U stuurt of levert uw herhaalrecept in bij de Maasstad Apotheek. Dit kan
   - per e-mail apotheek@maasstadziekenhuis.nl,
   - per post, Maasstad Apotheek, Maasstadweg 21, 3079 DZ Rotterdam.
      De verwerktijd duurt dan wel iets langer (3-4 werkdagen) of
   - in de brievenbus bij de ingang van de Maasstad Apotheek.
   
   
2. Unieke afhaalcode
   Zodra wij uw recept verwerkt hebben, plaatsen wij uw medicijnen in de gekoelde afhaalautomaat (nummer 1) of de niet gekoelde automaat (nummer 2). U ontvangt van ons binnen 1-2 werkdagen (ma t/m vr) een unieke afhaalcode per e-mail.
   
   
3. Ophalen medicijnen in het ziekenhuis
   Kom binnen 2 dagen/48 uur nadat u uw afhaalbericht heeft ontvangen naar het ziekenhuis om uw medicijnen af te halen. De afhaalautomaat staat bij de hoofdingang, in het voorportaal rechts na de draaideur. Parkeren op het voorplein is de eerste 15 minuten gratis. Na 21.00 uur is de hoofdingang gesloten en belt u aan bij de intercom. De beveiliging laat u dan naar binnen.
   
   
4. Het lukt u niet om binnen 48 uur de medicijnen op te halen?
   De medicijnen worden dan uit de automaat gehaald. U kunt ze dan na 48 uur tijdens openingstijden bij de Maasstad Apotheek ophalen.
   
   
5. Invoeren afhaalcode
   Ga naar afhaalautomaat 1 of 2. Voer de afhaalcode in die u per e-mail heeft ontvangen. Druk op OK om de code te bevestigen.
   
   
6. Betalen als medicijnen niet worden vergoed
   Als de medicijnen niet of niet helemaal vergoed worden, moet u eerst afrekenen bij de afhaalautomaat voordat de medicijnen worden uitgegeven.
   
   
7. Start van de uitgifte
   De automaat selecteert uw medicijnen. Zodra ze in de klep liggen, duwt u tegen de klep onderin en kunt u uw medicijnen pakken.
   
   
8. Einde uitgifte
   Wanneer alle medicijnen zijn uitgegeven, wordt u automatisch afgemeld.

Nee u kunt medicijnen zonder recept alleen in de apotheek zelf ophalen. Buiten onze openingstijden kunt u hiervoor terecht bij de Dienstapotheek naast de Spoedeisende Hulp.

De volle naaldencontainer kunt u inleveren bij de Maasstad Apotheek of bij uw eigen apotheek. Daar kunt u ook een nieuwe naaldencontainer ophalen.